Besoin d'aide ?

Comment s'inscrire sur Refairall ?

• Cliquez sur le bouton Inscription qui se trouve sur le menu de navigation ou vous pouvez aller directement sur la page d'inscription ici.
• Renseignez tous les champs du formulaire d'inscription avec une adresse email valide.
• Vous recevrez un email de confirmation pour valider votre inscription.
  Nb : pensez à regarder dans vos pourriels ou vos spams, si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception principale.
• Validez votre inscription grâce au lien sur l'email que nous vous avons envoyé.
  Et voilà vous êtes membre officiel de Refairall 🎉.

Vous n'arrivez pas à valider le formulaire d'inscription ?

• Vérifiez que tous les champs soient remplis et que vous avez coché la case des CGU.
• Si vous utilisez le remplissage automatique des champs de formulaire, nous vous conseillons de tout effacer à la main et d'entrer chaque donnée une par une pour éviter les erreurs de saisie automatique.

Comment se connecter sur Refairall ?

• Cliquez sur le bouton Connexion sur le menu de navigation ou vous pouvez aller directement sur la page de connexion ici.
• Renseignez votre adresse email, votre mot de passe et cliquez sur Se connecter.
  Nb: si vous avez oublié votre mot de passe, rien de plus simple, il vous suffit de cliquez sur le lien suivant: Mot de passe oublié et de vous laissez guider.

Comment faire pour modifier, mettre à jour, ses informations personnelles ?

• Rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez directement sur ⚙️.
• Vous pouvez aussi cliquer sur votre menu de navigation personnel, ensuite sur ⚙️ Mon profil.
• Sur "Mon profil" vous pouvez modifier votre avatar (image de profil), votre email, votre pseudo et votre mot de passe.
• Renseignez les champs que vous voulez modifier puis cliquez sur Enregistrer.

Comment faire pour changer (uniquement) sa photo de profil ?

• Une fois sur votre tableau de bord cliquez directement sur ⚙️.
• Vous pouvez choisir une image de profil sur votre ordinateur, votre tablette ou votre portable, en cliquant sur "Choisir un fichier" ou en utilisant le glisser-déposer (drag-and-drop).
  
• Une fois que votre photo est sélectionnée, cliquez sur Enregistrer.

Nb : si vous utilisez le remplissage automatique des champs de formulaire, nous vous conseillons d'effacer les champs pré-remplis que vous ne souhaitez pas modifier, pour éviter les erreurs et valider vos modifications.

Comment contacter un parrain sur Refairall ?

Plusieurs choix s'offrent à vous:
• Lorsque vous parcourez les annonces sur Refairall, sur chaque annonce, vous avez le symbole 💬.
  Cliquez dessus pour contacter le parrain propriétaire de l'annonce.
• Sinon vous pouvez cliquer sur l'annonce qui vous intéresse, descendre en bas de l'annonce et cliquer sur 💬 Message.
• Vous pouvez aussi contacter les parrains que vous avez déjà contacté via votre messagerie Refairall,
  en cliquant sur 💬 Mes Messages ou directement sur votre tableau de bord sur 💬.

Comment noter/évaluer un parrain sur Refairall ?

• Allez sur votre tableau de bord, cliquez sur 💬.
• Cliquez sur "Noter l'utilisateur" que vous voulez évaluer. Vous pouvez laisser un commentaire et une note allant de 1 à 5.
• Une fois que vous avez donné votre avis et noté votre parrain, cliquez sur Enregistrer.
  Nb : votre évaluation est unique et ne peut pas être modifiée, prenez donc votre temps.

Comment créer une annonce ?

Pour créer une annonce, rien de plus simple:
• Cliquez sur le bouton + Créer une annonce dans le menu de navigation.
• Remplissez les champs suivants:
  • entreprise à parrainer
  • titre de l'annonce
  • description de l'annonce
  • lien de parrainage (facultatif)
  • puis cliquez sur Enregistrer.
• Vous pouvez aussi ajouter une annonce facilement depuis votre tableau de bord, sous votre photo et vos informations personnelles,
  en cliquant sur le bouton + Créer une annonce.

Nb: de nombreuses entreprises font déjà partie de notre base de données.
Si vous ne voyez pas l'entreprise que vous cherchez, cela peut être lié à une faute de saisie, pensez à vérifier son orthographe.

Comment copier une annonce ?

Vous avez trouvé une annonce qui vous plaît et vous souhaitez en créer une identique, suivez le guide:
• Lorsque vous parcourez les annonces sur Refairall, sur chaque annonce, vous avez le symbole 📋.
  Cliquez dessus pour créer une annonce identique.
• Vous pouvez également le faire quand vous lisez l'annonce d'un parrain Refairall, descendez en bas de l'annonce et cliquez sur
  📋 Créer une annonce similaire.

Comment modifier son annonce ?

• Allez sur votre tableau de bord, cliquez sur 📣.
• Sur chaque annonce vous avez un bouton Modifier. Cliquez dessus et modifiez votre annonce.
• Vous pouvez changer:
  • le titre de votre annonce
  • sa description
  • le lien de parrainage
• Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Comment actualiser son annonce ?

• Toujours sur votre tableau de bord, cliquez sur 📣.
• Sur chaque annonce vous avez un petit bouton ⚪️ au dessus du bouton Modifier, qui switch de droite à gauche.
• Ce bouton est:
  • dans cette position ⚪️, votre annonce est active,
  • dans celle-ci ⚪️, votre annonce n'est pas visible, donc inactive.
• En désactivant et en réactivant vos annonces, vous les actualiser.
  Nb: pensez à le faire 1 fois par semaine si vous souhaitez avoir une meilleure visibilité de vos annonces auprès des filleuls.

Comment supprimer son annonce ?

• Rendez-vous de nouveau sur votre tableau de bord, cliquez sur 📣.
• Sur chaque annonce vous avez un bouton Supprimer. Cliquez dessus pour supprimer votre annonce.
• Afin que vous ne supprimiez pas vos annonces par erreur, une fenêtre de validation, vous demandera une confirmation avant de la supprimer.
• La fenêtre indiquera un message du type:
  

  refairall.com indique
  Souhaitez-vous supprimer l'annonce ? Elle ne sera plus récupérable.
  AnnulerOk
  

• Si vous cliquez sur Annuler votre annonce ne sera pas supprimée. En revanche si vous cliquez sur Ok, elle sera bien supprimée.
  Nb: notez bien, qu'une fois votre annonce supprimée, il sera impossible de la récupérée.

Comment signaler une annonce ?

• Lorsque vous parcourez les annonces sur Refairall, sur chaque annonce, vous avez le symbole 🛎.
  Cliquez dessus pour signaler une annonce qui est erronée ou n'existe pas.
• Vous pouvez également le faire quand vous lisez l'annonce d'un parrain Refairall, descendez en bas de l'annonce et cliquez sur 🛎 Signaler.
Nb: Le signalement des annonces est soumis à modération.

Pourquoi mon annonce est-elle en modération ?

Votre annonce peut être en modération pour plusieurs raisons:
• Votre annonce vient d'être créée mais l'entreprise que vous avez saisie a besoin d'être vérifiée par notre modérateur.
• Votre annonce a été signalée par notre communauté car elle ne respecte pas un ou plusieurs critère(s).
  En effet, si:
  • l'offre que vous proposez est erronée.
  • l'offre n'existe pas.
  • votre lien de parrainage ne redirige pas vers la bonne entreprise.
  • votre code de parrainage n'est pas (ou plus) valide.
  • vous ne respectez pas vos engagements.

Pourquoi mon annonce a-t-elle été supprimé par le modérateur ?

Votre annonce peut être supprimée pour plusieurs raisons.
• Vous avez fait une annonce:
• pour vous faire de la publicité.
• dont l'entreprise existe déjà.
• où il est impossible de vérifier la source ou l'existence de l'entreprise.
• dont l'entreprise semble frauduleuse.
• Votre annonce a été signalée et vous avez été notifié par e-mail pour la modifier sous 48h.
• Votre annonce ne respecte pas les CGU.

Les entreprises sur liste noire chez ReFairAll

Les annonces pour les entreprises ci-dessous ne sont pas autorisées car elles semblent frauduleuses :

• 7 GetBTC
• Africa Social Fund
• Africa Système Finance
• African social fund
• ANTARES
• Antares
• coinsbit
• CROWD 1
• Crowd1
• EasyCashJob
• Easycashjobs
• Ethmatrix
• get btc
• GilMining
• JAA Lifestyle
• Jaalifestyle
• K U A I L I A N
• Karab fun
• Karatbars
• Karatbars international
• Kuailian
• link news
• Melius
• MWR Life
• My20 dollars travel business
• P2s travel
• Paidera.com
• R Network
• r network
• rNetwork
• Social New Life
• Super One
• Today's Ad Clicks
• Tous Formidable
• Uniex
• Verway

Comment partager mon annonce sur Facebook ?

• Rendez-vous de nouveau sur votre tableau de bord, cliquez sur 📣.
• Sur chaque annonce vous avez un bouton Facebook Partager.
• Cliquez dessus pour Partager votre annonce directement sur Facebook.
• Vous allez ensuite être redirigé et vous pourrez écrire le texte qui vous convient pour partager votre annonce sur votre mur personnel Facebook.

Comment partager mon annonce sur Twitter ?

• Toujours sur votre tableau de bord, cliquez sur 📣.
• Sur chaque annonce vous avez un également un bouton Twitter Tweeter.
• Cliquez dessus pour envoyer votre annonce directement sur Twitter.
• Vous allez ensuite être redirigé et vous pourrez écrire le texte qui vous convient pour partager votre annonce sur Twitter.

Je n'ai pas reçu l'email de validation lors de mon inscription.

• Si lors de votre inscription, vous avez fait une erreur de frappe ou que vous pensez avoir saisie la mauvaise adresse email, n'hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de Refairall, nous vous répondrons dans les plus bref délais.
• Si votre adresse email est bien la bonne, mais que vous n'avez rien reçu, contactez-nous également en précisant votre adresse email pour que nous puissions valider votre inscription.

J'ai reçu un email de relance pour valider mon inscription.

• Si vous avez reçu un email de relance, c'est que vous n'avez pas valider votre inscription.
• Validez-là ou expliquez-nous ce qui vous en empèche. Nous serions ravis de pouvoir vous aider.

J'ai reçu un email pour modifier mon annonce.

• Si vous avez reçu un email pour modifier votre annonce c'est que celle-ci ne correspond pas ou ne valide pas les critères pour être diffusé publiquement.
• Vous pouvez vous allez voir la rubrique "Les annonces" de notre FAQ pour en savoir plus.

J'ai reçu un email pour m'avertir que mon annonce a été supprimé.

• Si vous avez reçu un email qui vous préviens que votre annonce a été supprimé, c'est que celle-ci ne correspond plus ou ne valide plus les critères pour être rediffusé sur Refairall.
• Vous pouvez vous allez voir la rubrique "Les annonces" de notre FAQ pour en savoir plus.

Lorsque vous utilisez Refairall, vous rejoignez une communauté de personnes du monde entier. Les instructions ci-dessous permettent de garder Refairall agréable et sécurisé pour tout le monde.

Meilleures pratiques pour les parrains

• N'oubliez pas l'importance du contexte dans lequel vous écrivez votre annonce.
• Tout le monde ne connaît pas toutes les entreprises, toutes les enseignes présentent sur Refairall, alors n'hésitez pas à le préciser dans vos annonces.
• Pensez à d'être bienveillant, à respectez vos futurs filleuls et que c'est souvent en donnant que l'on reçoit le plus.
• Et surtout n'oubliez pas, Refairall c'est avant tout le parrainage collaboratif.

Pratiques trompeuses

• Refairall n'autorise pas d'annonce trompeuse ou malveillante dans le but d'arnaquer, d'escroquer la communauté Refairall.
• Les parrains sont en droit de partager leur prime de parrainage mais sans obligation. Si un parrain ne remplit pas sa part du "contrat" que vous avez établi ensemble, veuillez nous le signaler, mais nous ne pouvons pas être tenus pour responsable.
• Si vous trouvez du contenu qui enfreint cette politique, veuillez nous le signaler avec les outils que nous mettons à votre disposition.
• Si vous trouvez de nombreuses annonces ou le profil complèt d'un parrain que vous souhaitez signaler, utilisez le signalement et envoyez nous un message via le chat avec le pseudo de ce parrain, pour que nous puissions mettre en place les mesures nécessaires.

Attention: Seule votre responsabilité est engagée si vous n'obtenez pas les gains, les cadeaux ou les réductions prévues par l'annonce d'un parrain.

Protégez-vous

• Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous êtes sur Refairall, c'est pourquoi nous vous encourageons à nous faire savoir si des annonces ou des messages sur le site violent votre vie privée ou votre sentiment de sécurité.
• N'oubliez pas que Refairall ne vous demandera jamais votre mot de passe ou d'autres informations de votre compte. Ne vous laissez pas berner si quelqu'un vous contacte en faisant semblant d'être de Refairall!
• Ne prenez aucun risque si vous n'êtes pas en confiance avec un membre de la communauté. Si vous craignez que vous risquiez quelque chose ou que la communauté est en danger avec un de ses membres, veuillez le signaler pour examen par l'équipe Refairall.

Refairall est-elle une plateforme gratuite ?

Oui, Refairall et ses services sont entièrement gratuits.
Nous mettons en relation des parrains et des filleuls pour que tout le monde soit gagnant, c'est là notre richesse.

L'extension de Refairall est-elle gratuite ?

Oui, l'extension Chrome créée par nos développeurs, est elle aussi, entièrement gratuite.

Quelles sont les fonctionnalités à venir ?

Notre équipe travaille tous les jours pour vous apporter la meilleure expérience possible et ajouter de nouvelle fonctionnalité.
Nous vous réservons de belles surprises sur Refairall, vous serez informé par email ou vous verrez les évolutions sur votre tableau de bord.